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  ネットショップお買い物の流れについて

 

ネットショップで発注されるかたは必ずお読みください。

 

(1) メール、またはファックスで、必要事項を記入し発注していただきます。

必要事項・・・

 ,名前

 △佞蠅な

 M絞愴峭

 い棺蚕

 ヅ渡暖峭(日中連絡のつく電話番号をお願いいたします。在庫が足りない場合などお電話することがあります)

   FAX注文の方はFAX番号も。

 γ輅絃ι覆糧峭罅F-〇〇など)と枚数/個数。色の指定のある場合は色もお書きください(パティオペイントやグリッターなど)

 Г支払方法の指定(ゆうちょ振込、銀行振込(楽天or北國)、代金引換え、PAYPALでのカード払いがございます)

 ┷澹防埖時の対応(そのまま発送 or 要確認・・・代引き、PayPal払いの場合。)

 配達時間指定(ゆうパックの場合に限ります)

 その他ご要望事項、領収書のあて名がご注文者と異なるものをご希望の場合は、その旨お書き添えください。

なお、代引きの場合は支払い時に日本郵便から出される領収書が正規の領収書となるため、別途同梱はいたしません。

また、PAYPALでのお支払いは税抜き商品合計が2000円以上の場合に限らさせていただきますPAYPALはオンラインでの支払いですので、メールが受けられ、インターネットにアクセスできる場合のみ利用可能です。

 

FAXでご注文の方は下記の用紙を印刷して必要事項をご記入の上FAX送信してください(076-214-6703)。

  FAX注文用紙(pdfファイル)

メール、FAXがない方は、はがきまたは封書でもお申込みいただけます。但し、お支払い方法は定形外代引きまたは、ゆうパック代引きのみとさせていただきます。メール等と同様の内容をお書きいただき郵送してください。

 

(2) 折り返し、当方よりペーパーナプキンなどの在庫確認と送料を含めた合計金額をご連絡いたします(但し原則として営業日の10時〜17時のみ対応します。それ以外の時間のご注文、お問合せは翌営業日の返答となります。)送料についてはこちらをご覧ください。

当方では、24時間以内にお返事を出すようにしております。(但し休業日は対応できません。翌営業日の対応となります。)必ずメールまたはFAXをご確認いただき、もしメールまたはFAXが来ない場合には再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

 

メールをご利用の場合は、迷惑メールに振り分けられないよう設定をお願いいたします。特に携帯のアドレスをご利用の方はご注意ください。当方からのお返事が届かない場合がございます。PCからのメールを受信できるように設定してください。またドメイン制限している方は、craftmaris.jpドメインからのメールを受信可にしてください。お振込み口座番号もこのときにご連絡いたします。

 

(3) お客様のご指定方法で、代金をお支払願います。代引きの方は、商品到着時に、配達員の郵便局の方に代金をお支払いください。

 PAYPAL払い(クレジットカード、銀行引落とし)の場合は、PAYPALへのユーザ登録が必要(手数料無料)となります。あらかじめ下記へアクセスいただきショッピングアカウントを取得しておいてください。金額を連絡する請求書メールに記載されているリンクにアクセスし、内容ご確認のうえお支払手続きをお願いいたします。

対応マーク ←PAYPALサイトへ(左記のページの一番下「PayPal を活用」をクリック

 

(4) ご入金を確認後、商品を発送いたします。

ご入金後、3営業日以内に発送いたします。

発送方法については原則以下のようになります。

 ・ペーパーナプキンのみで商品金額が3000円未満の場合

   →定形外郵便 (重さによって料金は変わります)

 ・上記以外

   →ゆうパック (配送先住所によって料金が変わります)

  (※メール便は取り扱っておりません。)

  (※代引き指定は、定形外、ゆうパックどちらでもできます。)

お急ぎの方はその旨ご連絡ください。レターパックも可能です。レターパックの場合は2日ほどでお荷物がお客様のお手元に届きます。定形外郵便の場合2日〜3日を要します。お急ぎの場合はゆうパックまたは代引きをご利用ください。(受付当日発送になりますPM4:00までの受付け分)

 

(5) 商品到着後、内容をご確認いただき、もし間違いなどがございましたら、すぐにご連絡ください。お取替えの対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします

 

(6) ご注文からご入金までなるべく1週間以内にお願いいたします。お振込みが遅くなる場合は、その旨ご連絡いただければお取置きいたします。

 

(7) 商品のキャンセルについて

やむを得ず商品をキャンセルされる場合は、なるべく早くメールまたはファックスにてご連絡ください。ご協力お願いいたします。またご連絡が無く、ご入金が1週間以上無い場合には、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。